Eftermarknadsservice är den mest berörda frågan för kunderna förutom själva maskinen. Vissa kunder hittar olika problem efter att ha köpt maskinen: maskinen kan inte fungera normalt, de producerade produkterna håller inte standarden och andra vanliga problem. Vissa kunder har ingen relevant produktionserfarenhet. Om det inte finns någon professionell ingenjör för att styra maskinmonteringen och produktionsprocessen, blir det svårt att gå vidare. Även den bästa maskinen är bara en hög med skrot. Och våra ingenjörer har inte bara rik erfarenhet, utan har också en seriös och ansvarsfull arbetsattityd. Några av dem har varit i utlandet under lång tid och ansvarar för underhåll och efterförsäljning av kunder.
När epidemin rasar hemma och utomlands, även inför olika svårigheter, löser vi aktivt problem ur kundernas perspektiv. Ingenjörerna är fullt beväpnade och går för att felsöka utrustningen personligen. Vissa kan inte gå till webbplatsen personligen på grund av nationella politiska skäl. Våra ingenjörer är online 24 timmar om dygnet. Service, lös problem noggrant och tålmodigt och hjälper kunderna att producera smidigt.
Som eftermarknadsingenjör ställs han inte bara inför specifika frågor om produktprestanda och tillämpning från kunder, utan har också professionell och stark teknisk kunskap. Därför är våra ingenjörer alltid i ett tillstånd av lärande, uppdaterar ständigt och fyller sina egna kunskapsreserver. Ständigt berika din kunskapsreserv och förmåga att lösa nya problem, berika din kunskap och förbättra din förmåga att lösa problem.
Den mest värdefulla resursen i världen är förtroende. För att vinna andras förtroende måste vi uppfylla våra löften och göra större ansträngningar för att skydda detta förtroende. De ekonomiska utsikterna är fulla av variabler. Vi måste arbeta hårt för att behålla våra kunders förtroende och förbättra våra tjänster.
Posttid: 27-2-2023